77c77 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি (এরপর "নীতি" হিসেবে উল্লিখিত) বর্ণনা করে যে 77c77 (77c77.club) তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কোন কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

77c77-এর ওয়েবসাইট বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে সম্মত না হন, তাহলে অনুরোধ করা হচ্ছে 77c77-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি 77c77.club ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং 77c77 প্রদত্ত সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও রীতিনীতির সাথে সংগতিপূর্ণ।

77c77 তার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সর্বদা বিরত থাকি।

২.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

• পরিচিতিমূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• ঠিকানা: বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)।
• লগইন তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।
• পরিচয়পত্র: KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।

২.২ ব্যবহারকালীন তথ্য

• লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস, পরিমাণ ও পেমেন্ট মাধ্যম।
• গেমিং তথ্য: খেলা গেমের ইতিহাস, বেটিং ও জয়-হারের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্যবহারের ধরন: কোন পাতায় কতক্ষণ কাটালেন, কোন গেম পছন্দ করলেন।

২.৩ তথ্য সংগ্রহের উৎস

77c77 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে সদস্যের সম্মতি নেওয়া হয়।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার।
• সেবা প্রদান: গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, বেটিং ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সহায়তা: সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্ত, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।
• উন্নতি: সেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার পরিকল্পনা।
• প্রমোশন: সদস্যের সম্মতিক্রমে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস জানানো।

77c77 সংগৃহীত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরাপদকৃত করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা না যায়।

77c77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

77c77-এর সেবা পরিচালনায় কিছু বিশ্বস্ত অংশীদার রয়েছে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad), গেম স্টুডিও (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi) এবং IT সেবা প্রদানকারী। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

• বাংলাদেশ সরকার বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পালনে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
• অপরাধ তদন্তে সহযোগিতার প্রয়োজনে।
• জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।

৫.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

77c77-এর যেকোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে সদস্যের তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে সদস্যদের আগেভাগে অবহিত করা হবে এবং নতুন নীতি প্রযোজ্য হওয়ার আগে সম্মতি নেওয়া হবে।

77c77.club ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট তথ্য ফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

৬.১ কুকিজের ধরন

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে 77c77-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে — যেমন লগইন সেশন বজায় না থাকা।

77c77 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থাসমূহ নিম্নরূপ:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: সদস্যের পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে SMS OTP সুরক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরে থেকে অনধিকার প্রবেশ প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষীয় বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
• সীমিত কর্মচারী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ।

77c77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে 77c77-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

77c77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে। নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য অজান্তে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার নাবালক সন্তান যেন আপনার মোবাইল ডিভাইস বা 77c77 অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার না পায় সে বিষয়ে সচেতন থাকুন। শিশু সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

bKash, Nagad, Rocket-সহ সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব সুরক্ষিত ব্যবস্থায় সম্পন্ন হয়। 77c77 সরাসরি কোনো মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।

• পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভারে প্রক্রিয়া হয়।
• 77c77 শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষণ করে।
• সমস্ত আর্থিক লেনদেনের লগ নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় ও শুধুমাত্র অডিট বা বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহৃত হয়।

77c77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত নীতি এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লিখিত থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিনের পূর্ব নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে 77c77-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার অভিযোগ থাকলে প্রথমে 77c77-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার উদ্বেগ সমাধানে সর্বদা আন্তরিকভাবে কাজ করব।